Privatumo strategija

PRIVATUMO POLITIKA

Atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 24 d.

1. Kas tvarko jūsų duomenis

Duomenų valdytojas – UAB „Sri Sri Tattva - Lithuania“ (toliau – „mes“).
Įmonės kodas: 306262158. PVM mokėtojo kodas: LT100016691517.
Buveinė: J. Bretkūno g. 23, Tauragė.
Biuras ir konsultacijų vieta: Savanorių pr. 11A, Vilnius.
Asmens sveikatos priežiūros įstaigos licencija Nr. PAL-35.
El. paštas: info@srisritattva.lt, tel. +370 624 56869.

2. Kokius duomenis renkame ir kodėl

2.1. Užsakymai internetinėje parduotuvėje. Renkame vardą, pavardę, el. paštą, telefoną, pristatymo ir sąskaitos adresą, užsakymo ir mokėjimo informaciją. Jų reikia užsakymui įvykdyti, prekėms pristatyti ir jūsų klausimams atsakyti. Pagrindas – sutarties vykdymas.

2.2. Registracija į konsultaciją. Renkame vardą, pavardę, el. paštą, telefoną, pasirinktą laiką ir jūsų komentarus. Juos naudojame registracijai valdyti ir priminimams siųsti. Pagrindas – sutarties sudarymas ir vykdymas.

2.3. Konsultacijos metu. Specialistas užrašo informaciją apie jūsų savijautą, gyvenimo būdą, mitybą ir sveikatą. Tai sveikatos duomenys, jiems taikoma papildoma apsauga (žr. 3 skyrių).

2.4. Buhalterija ir mokesčiai. Sąskaitas ir mokėjimų duomenis saugome, nes to reikalauja teisės aktai. Pagrindas – teisinė prievolė.

2.5. Naujienlaiškis. Jūsų el. paštą naudojame tik gavę jūsų sutikimą. Atsisakyti galite bet kada paspaudę nuorodą laiško apačioje arba parašę mums.

2.6. Atsiliepimai. Jūsų paliktą atsiliepimą ir vardą (ar jo dalį) skelbiame prie prekės. Pagrindas – jūsų sutikimas.

2.7. Svetainės naudojimas. Automatiškai renkame IP adresą, naršyklės ir įrenginio duomenis, aplankytus puslapius ir apsilankymo laiką. Jų reikia svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti. Pagrindas – teisėtas interesas. Analitikai ir reklamai šiuos duomenis naudojame tik su jūsų sutikimu (žr. 4 skyrių).

2.8. Užklausos. Kai rašote ar skambinate, tvarkome jūsų kontaktus ir užklausos turinį, kad galėtume atsakyti. Pagrindas – teisėtas interesas arba jūsų prašymas.

3. Sveikatos duomenys

3.1. Sveikatos duomenis tvarkome tik tam, kad suteiktume jums konsultaciją ir parengtume individualias rekomendacijas. Pagrindas – sveikatos priežiūros paslaugų teikimas (BDAR 9 str. 2 d. h p.) ir jūsų aiškus sutikimas, kurį pasirašote prieš konsultaciją.

3.2. Su šiais duomenimis dirba tik konsultuojantis specialistas ir, jei reikia, konsultacijos vertėjas. Visus juos saugo konfidencialumo pareiga.

3.3. Rekomendacijas jums siunčiame el. paštu, kurį nurodėte. Sveikatos duomenų nenaudojame rinkodarai ir neperduodame reklamos partneriams.

4. Slapukai

4.1. Būtinieji slapukai reikalingi, kad veiktų krepšelis, apmokėjimas ir saugumas. Jiems sutikimo nereikia.

4.2. Analitikos (Google Analytics) ir rinkodaros (Meta / Facebook, Instagram) slapukus įrašome tik tada, kai sutinkate slapukų juostoje. Juos naudojame lankomumui matuoti ir aktualesnėms reklamoms rodyti.

4.3. Sutikimą galite atšaukti bet kada: išvalykite slapukus naršyklėje ir pasirinkite iš naujo, kai juosta vėl pasirodys.

5. Kam perduodame duomenis

Duomenis perduodame tik tiek, kiek būtina paslaugai suteikti. Perduodame šiems paslaugų teikėjams, kurie duomenis tvarko mūsų vardu:

• Shopify – internetinės parduotuvės platforma;
• Paysera – mokėjimai;
• kurjerių tarnybos – prekių pristatymas;
• Calendly – registracija į konsultacijas;
• Zoom – nuotolinės konsultacijos;
• MailerLite, MailerSend – naujienlaiškiai ir laiškai su rekomendacijomis;
• Cloudflare – konsultacijos formos talpinimas;
• Google – svetainės analitika (tik su sutikimu);
• Meta Platforms – reklama Facebook ir Instagram (tik su sutikimu);
• Judge.me – atsiliepimai;
• buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjas.

Institucijoms duomenis teikiame tik tada, kai to reikalauja teisės aktai.

6. Duomenys už ES ribų

Kai kurie paslaugų teikėjai (pvz., Google, Meta, Calendly, Zoom) duomenis gali tvarkyti JAV ar kitose šalyse už Europos ekonominės erdvės. Tokiais atvejais taikomos BDAR numatytos apsaugos priemonės: Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo (ES ir JAV duomenų privatumo sistema) arba standartinės sutarčių sąlygos.

7. Kiek laiko saugome

• Užsakymų ir apskaitos dokumentus – 10 metų, kaip reikalauja Buhalterinės apskaitos įstatymas.
• Konsultacijų dokumentus – teisės aktų nustatytais sveikatos priežiūros dokumentų saugojimo terminais.
• Registracijos į konsultacijas duomenis – 2 metus po paskutinės konsultacijos.
• Naujienlaiškio prenumeratą – kol jos atsisakysite.
• Užklausas – 1 metus po atsakymo, jei nereikia ilgiau dėl ginčo.
• Analitikos ir rinkodaros slapukus – ne ilgiau kaip 13 mėnesių.

8. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• sužinoti, kokius jūsų duomenis tvarkome, ir gauti jų kopiją;
• ištaisyti netikslius duomenis;
• prašyti ištrinti duomenis arba apriboti jų tvarkymą;
• gauti savo pateiktus duomenis tinkamu formatu ir perkelti juos kitam valdytojui;
• nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi dėl teisėto intereso;
• bet kada atšaukti sutikimą; tai neturi įtakos tvarkymui, atliktam iki atšaukimo.

Prašymus siųskite info@srisritattva.lt. Atsakysime per 1 mėnesį. Jei manote, kad jūsų teisės pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

9. Nepilnamečiai

Internetinė parduotuvė skirta asmenims nuo 14 metų. Jaunesni nei 14 metų vaikai į konsultaciją registruojami ir joje dalyvauja tik su tėvais ar globėjais.

10. Saugumas

Taikome technines ir organizacines priemones: ribojame prieigą prie duomenų, naudojame šifruotą ryšį, o sveikatos duomenis tvarko tik tam įgalioti asmenys.

11. Automatizuoti sprendimai

Sprendimų, kurie jums darytų teisinį ar panašų reikšmingą poveikį, vien automatiškai (be žmogaus) nepriimame.

12. Politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje, o jos data nurodyta viršuje.